1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šiame puslapyje pateikiama informacija apie interneto svetainėje www.birutietes.lt (toliau – Svetainė) veikiančioje paramos parduotuvėje įsigytų prekių pristatymo, grąžinimo ir keitimo tvarką.
1.2. Pardavėjas – Lietuvos didžiosios kunigaikštienės Birutės karininkų šeimų moterų sąjunga, juridinio asmens kodas 295705350, buveinės adresas Pamėnkalnio g. 13, LT-01114 Vilnius (toliau – Pardavėjas arba Sąjunga).
1.3. Prekių pirkimo sąlygos nustatytos puslapyje Pirkimo–pardavimo taisyklės, o naudojimosi Svetaine sąlygos pateikiamos puslapyje Terminai ir sąlygos.
2. PREKIŲ PRISTATYMAS
2.1. Užsakytos prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu ir užsakymo metu Svetainėje prieinamu pristatymo būdu.
2.2. Prekių pristatymo terminas – 2–5 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo gavimo, jeigu konkrečiam užsakymui nenurodyta kitaip.
2.3. Užsakymo pateikimo metu Pirkėjui pateikiama informacija apie galimus pristatymo būdus, jų kainas ir, kai taikoma, preliminarų pristatymo terminą.
2.4. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, telefono numerį ir kitą pristatymui reikalingą informaciją.
2.5. Jeigu Pirkėjas pateikia neteisingus ar neišsamius pristatymo duomenis ir dėl to prekės negali būti pristatytos, Pardavėjas gali susisiekti su Pirkėju dėl duomenų patikslinimo.
2.6. Jeigu dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių prekių pristatymas užtrunka, Pardavėjas informuoja Pirkėją, kai tokia informacija tampa žinoma.
2.7. Gavęs prekes Pirkėjas turėtų patikrinti siuntos ir prekių būklę. Jeigu siunta yra pažeista arba prekė turi akivaizdžių pažeidimų, rekomenduojama apie tai kuo greičiau informuoti Pardavėją.
3. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
3.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
3.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi apie savo sprendimą informuoti Pardavėją el. paštu info@birutietes.lt.
3.3. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, išsaugotos jos vartojamosios savybės ir prekinė išvaizda.
3.4. Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų sugadinta.
3.5. Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, negu būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, Pirkėjas atsako už dėl to atsiradusį prekės vertės sumažėjimą, kaip numatyta galiojančiuose teisės aktuose.
3.6. Prekės grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.
3.7. Jeigu grąžinama prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo dėl Pardavėjo kaltės, grąžinimo išlaidų paskirstymas nustatomas vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS
4.1. Pirkėjui teisėtai atsisakius nuotolinės sutarties, Pardavėjas grąžina už prekes sumokėtus pinigus Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.
4.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atliko mokėjimą, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.
4.3. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol prekė bus grąžinta Pardavėjui arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kuri aplinkybė įvyksta anksčiau, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.
5. PREKIŲ KEITIMAS
5.1. Jeigu Pirkėjas pageidauja pakeisti prekę, jis turi susisiekti su Pardavėju el. paštu info@birutietes.lt ir nurodyti užsakymo numerį bei pageidaujamą pakeitimą.
5.2. Prekės gali būti keičiamos, kai tai įmanoma ir neprieštarauja galiojantiems teisės aktams.
5.3. Jeigu pageidaujamos prekės pakeitimui nėra, Pirkėjui gali būti pasiūlytas kitas sprendimas, įskaitant prekės grąžinimą ir pinigų grąžinimą teisės aktų nustatyta tvarka.
5.4. Nekokybiškų ar užsakymo neatitinkančių prekių atveju Pirkėjo teisės į prekės pakeitimą, taisymą, kainos sumažinimą, sutarties nutraukimą ar kitą teisės aktuose numatytą priemonę įgyvendinamos vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
6. PREKĖS, KURIOMS GALI BŪTI NETAIKOMA TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
6.1. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma tais atvejais, kai tokia teisė negali būti įgyvendinama pagal galiojančius teisės aktus.
6.2. Jeigu konkrečiai prekei taikoma teisės aktuose nustatyta išimtis, informacija apie tai Pirkėjui pateikiama prieš sudarant sutartį arba užsakymo metu.
7. KREIPIMASIS DĖL PRISTATYMO, GRĄŽINIMO AR KEITIMO
7.1. Dėl prekių pristatymo, grąžinimo, keitimo, prekių trūkumų ar kitų su užsakymu susijusių klausimų Pirkėjas gali kreiptis:
Lietuvos didžiosios kunigaikštienės Birutės karininkų šeimų moterų sąjunga
Juridinio asmens kodas: 295705350
Adresas: Pamėnkalnio g. 13, LT-01114 Vilnius
El. paštas: info@birutietes.lt
7.2. Kreipiantis dėl užsakymo, rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, prekę ir trumpai aprašyti problemą. Prireikus Pardavėjas gali paprašyti pateikti prekės ar jos pažeidimo nuotraukas.
8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
8.1. Šios pristatymo ir grąžinimo sąlygos taikomos kartu su puslapyje Pirkimo–pardavimo taisyklės pateiktomis sąlygomis.
8.2. Šiame puslapyje pateikta informacija gali būti keičiama, atsižvelgiant į prekių pristatymo organizavimo, Svetainės veikimo ar teisės aktų pasikeitimus.
8.3. Pirkėjų teisės, kurių negalima apriboti pagal galiojančius teisės aktus, nėra ribojamos šiomis sąlygomis.